Техническая поддержка сайтов

Техническая поддержка сайтов - это комплекс работ, направленный на постоянный контроль работоспособности, внедрение новых функциональных возможностей и регулярную актуализацию информационных материалов на сайте.

Вам нужно решить одну из следующих задач?

Не тратить свое время на решение вопросов по работе и развитию сайта?
Своевременно обновлять информационные материалы на сайте?
Обеспечить защиту и безопасность вашего сайта?
Исправить ошибки сайта, возникшие во время работы?
Внедрять новые функциональные возможности для сайта?
Не нашли свою задачу? Расскажите нам о ней

МЫ ЗНАЕМ, КАК РЕШИТЬ ЭТИ ЗАДАЧИ!

За 18 лет работы на рынке мы реализовали более 4000 проектов. Как правило, мы занимаемся поддержкой тех сайтов, которые сами создали, однако наш опыт и экспертиза позволяют нам поддерживать большое количество разнообразных сайтов.

Поддержка сайтов - это:

Для чего нужна техподдержка?

Мы не только держим сайты на мониторинге и обеспечиваем их работоспособность, но и помогаем внедрять новые сервисы, которые делают сайты более прибыльными и эффективными.

Типовые задачи

Не довольны текущей поддержкой или хотите воспользоваться нашими услугами?

Оставьте заявку или свяжитесь с нами любым удобным способом.

Преимущества технической поддержки сайта от Webcom Performance:

ВАЖНО! Многие компании отдают предпочтение ведению и поддержке сайтов сторонним компаниям и специалистам. Это не только удобно, но также экономит время и деньги.

Варианты сотрудничества

Посчитать ориентировочное время работы над вашими задачами вы можете здесь

Выбирайте один из тарифных планов

5

WEB 5

Включает в себя:

  • Базовый пакет услуг
  • 4 часа контент-менеджера
  • Скидка 5% на все дополнительные работы по сайту

280 BYN*

10

WEB 10

Включает в себя:

  • Базовый пакет услуг
  • 4 часа контент-менеджера
  • 1 час web-программиста
  • Скидка 10% на все дополнительные работы по сайту

340 BYN*

15

WEB 15

Включает в себя:

  • Базовый пакет услуг
  • 4 часа контент-менеджера
  • 2 часа web-программиста
  • 1 час дизайнера
  • Скидка 15% на все дополнительные работы по сайту

420 BYN*

цены указаны без НДС

Базовый пакет услуг

Контроль работоспособности

обновление CMS, компонентов, модулей
исправление ошибок сайта, возникающих в процессе работы
контроль производительности

Резервное копирование

регулярное создание резервных копий
хранение (облачное или локальное)
восстановление сайта

Защита и безопасность

Мониторинг безопасности, обнаружение DDoS-атак
Хранение доступов к сайту (домен, хостинг, FTP, БД, CMS)
Удаление вредоносного кода и устранение последствий взлома

Хостинг и домен

взаимодействие с технической поддержкой хостинг-провайдера
мониторинг ресурсов хостинга
информирование по срокам оплаты услуг

Рекомендации и консультирование

Профессиональная консультация по работе сайта
Взаимодействие на этапе разработки новых функциональных возможностей
Обучение по работе с CMS

Корпоративная почта

Настройка почтового сервиса для домена (Яндекс/Google)
Управление почтовыми аккаунтами

Мы подберем для вас подходящий тариф, учитывая:

Мы гарантируем резервирование часов специалистов для решения оперативных задач.

Webcom Group является
Сертифицированным партнером 1С-Битрикс!

Что это значит?

  • Бесперебойная корректная работа вашего сайта — один из ключевых факторов, повышающий доверие клиентов.

  • Мы оказываем услуги по технической поддержке собственных проектов и сайтов, созданных сторонними разработчиками на базе системы «1С-Битрикс».

  • Через Webcom Group можно приобрести лицензии/продление любого продукта 1С-Битрикс.

  • Все сотрудник отдела технической поддержки Webcom Group являются сертифицированными специалистами 1С-Битрикс.

  • Имея, как партнер 1С-Битрикс, доступ к базе знаний, Вы гарантированно получите решение для любых задач по сайту.

Узнать больше о возможностях 1С-Битрикс

Часто задаваемые вопросы:

Как быстро можно надеяться на решение проблемы, какова скорость реагирования?

В рамках абонентской технической поддержки время реагирования 1 час. Сроки решения зависят от конкретных задач.

Мне нужно много менять информации на сайте, есть ли у вас скидки для «постоянных клиентов»?

Скидки предусмотрены в рамках тарифных планов - от 5 до 15%

Задумываюсь о новом сайте, с чего начать, как понять стоит ли?

Нужно ответить на три вопроса: 1. Зачем вы разрабатываете сайт? 2. Кто должен посещать ваш сайт? Когда и зачем эти люди могут посещать сайт? Если вы сможете дать четкие ответы на вопросы, тогда смело начинайте прорабатывать эту задачу. Советуем перед разработкой сайтов провести подготовительные работы: подготовить семантическое ядро, провести конкурентный анализ рынка, продумать структуру сайта. В подготовительной работе вы можете обратиться к специалистам, которые проведут предварительные аудиты для вывода вашего нового сайта.

Можно ли заказать анализ юзабилити?

Да, можно. Описание услуги: www.promo-webcom.by/services/audit/usability-audit/

Вы можете увеличить скорость загрузки сайта?

Да, самый быстрый и эффективный способ - выполнить рекомендации Google PageSpeed Insights (developers.google.com/speed/pagespeed/insights/)

Мне нужно наполнить сайт товаром, а времени нет, вы поможете?

Да, есть два варианта: 1. Если наполнять товары нужно регулярно, то оптимальным будет работать по одному из тарифов абонентской технической поддержки. 2. Если требуется разовое наполнение, например, нового раздела товарами - можем предложить схему “Time & Material”.

Еще больше ответов читайте тут

Появились вопросы?

Я с удовольствием на них отвечу! Заполните форму, и я вам перезвоню.

Например:Иванов Иван Иванович
Например:mysite@gmail.com
Например:+375291231212
Например:mysite.by
Обязательное поле

*Отправляя заявку, Вы подтверждаете, что полностью ознакомлены и согласны с условиями Соглашения об обработке персональных данных

Приходите в гости!
г.Минск, Скрыганова 6а, этаж 4, офис 39

хотите воспользоваться предложением?

Я с удовольствием на них отвечу! Заполните форму, и я вам перезвоню.

Например:Иванов Иван Иванович
Например:mymail@gmail.com
Например:+375291231212
Например:mysite.by

*Отправляя заявку, Вы подтверждаете, что полностью ознакомлены и согласны с условиями Соглашения об обработке персональных данных

Условия использования информации

Любое использование текстовой или графической информации с сайта
www.promo-webcom.by возможно при соблюдении следующих условий:

  • указание обязательной прямой активной ссылки на сайт www.promo-webcom.by;
  • использование материалов в информационных, некоммерческих или личных целях;
  • все тексты и графические изображения, расположенные на сайте, не должны изменяться при воспроизведении

Текстовое и графическое наполнение, стилистические композиции и общий дизайн сайта являются собственностью группы компаний Webcom Group®

За достоверность информации, предоставленной другими источниками и опубликованной на сервере, компания ответственности не несет.