Группа компаний Webcom Media: Минск, ул. Скрыганова, 6а, 4 этаж.

Гарантия качества - ISO 9001

 
Качество – ключевая характеристика каждой услуги. Группа компаний Webcom Media®  всегда стремится поддерживать и развивать стандарты предоставляемых сервисов. Очередной шаг на этом пути был сделан в марте 2012 года: ГК Webcom Media® получила сертификат соответствия требованиям менеджмента качества ISO 9001-2008 (ГОСТ Р ИСО 9001: 2008). В 2015 году: сертификат соответствия требованиям менеджмента качества ISO 9001-2011. Этот сертификат – гарантия высокого уровня услуг, оказываемых компанией: комплексное продвижение сайтов, контекстная реклама, поисковый маркетинг, копирайтинг, обучение в сфере интернет-маркетинга.
 
Сертификат ISO-9001 подтверждает соблюдение ключевых ценностей нашей компании:
 
  • четкий и оптимизированный бизнес-процесс;
  • высокий профессионализм сотрудников;
  • постоянное обучение специалистов и внедрение новых технологий;
  • прозрачность действий на всех этапах работ для заказчика.
 
В стандартах ISO понятие менеджмента качества фактически сводится к менеджменту ценностей
 
Это означает, что основная цель системы менеджмента качества – это достижение долгосрочного успеха за счет максимального удовлетворения запросов заказчика, а также сотрудников и владельцев компании и общества в целом. Залог такого успеха – стратегическое планирование процессов, постоянный анализ достигнутых результатов и устранение причин несоответствия заложенным стандартам.
 
Ключевые составляющие качества услуги:
 
  • характеристики качества самой услуги (бизнес-процесс);
  • менеджмент материальных и человеческих ресурсов (технологии и персонал);
  • качество выполнения услуги (сервис).
Контроль качества находится в сфере пристального внимания высшего руководства компании.
 
Внедрение международной системы менеджмента качества ISO 9001:2011 – очередной гарант того, что сотрудничество с Webcom Media® – это еще один шаг к успеху вашего бизнеса.


x