Группа компаний Webcom Media: Минск, ул. Скрыганова, 6а, 4 этаж.

20.04.2016

Сергей Царик рассказал о том, как упустить клиентов

 Первый день «Недели Байнета» открылся докладом Сергея Царика, директора и соучредителя Webcom Media. Сергей рассказал о том, что из-за непростой экономической ситуации конкуренция на рынках обострилась. В то же время далеко не все компании готовы улучшать клиентский сервис и работать над качеством оказываемых услуг. 
 
 В качестве примера Сергей привел исследование белорусского рынка недвижимости, которое провела компания Webcom Media. Его результаты показали, что менеджеры некоторых компаний даже не готовы перезванивать своим клиентам, что совершенно недопустимо. Поэтому в кризис надо работать особенно ответственно, ведь бороться нужно за каждого клиента.   
 
x